Você já se irritou ao receber uma conexão de telemarketing indesejada? No Brasil, os consumidores enfrentam mais de 1 bilhão de chamadas abusivas por mês, o que prejudica a imagem das marcas e gera multas que chegam a R$32 milhões.
É hora de deixar os velhos problemas para trás.
O Problema:
- Empresas que disparam milhares de chamadas diárias por meio de robôs acabam causando uma experiência negativa para o cliente.
- 15% das ligações abusivas ainda alcançam o consumidor, mesmo com medidas de bloqueio.
- A insatisfação gerada pode levar os clientes a mudar de marca e impactar diretamente os resultados financeiros.
A Solução:
A integração de sistemas é a resposta para esse desafio.Sua empresa terá todas informações dos clientes centralizadas em um único lugar, possibilitando:
- Atendimento rápido e personalizado
- Automatização inteligente
- Atuação em conformidade regulatória
Por que baixar o e-book?
Você encontrará:
- Dados reais que demonstram o impacto do telemarketing abusivo no Brasil.
- Passo a passo de como a integração de sistemas melhora a jornada do cliente.
- Estudos de caso e exemplos práticos, como a transformação da URA de um dos maiores bancos do país.
- Dicas para mapear a jornada do cliente e escolher as melhores soluções tecnológicas para o seu negócio.
Não perca tempo! Baixe agora o ebook gratuito e descubra como a Noovi pode ajudar sua empresa a se destacar com um atendimento mais eficiente e humanizado.